Información del hotel

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Condiciones del hotel en Kent

Hora de entrada : 4 PM - Hora de salida: 12 del mediodía

Estacionamiento : El Kent Hotel no tiene su propia área de estacionamiento, pero sí ofrece servicio de estacionamiento valet con descuento a través de una compañía externa a un precio de $ 30.00 por día.

Ocupación : hay un límite de 4 personas (máximo) por habitación, independientemente de la categoría de habitación.

Depósito de reservas : El hotel requiere el pago por adelantado de la habitación de la primera noche e impuestos (el impuesto es del 14% en Miami Beach) al momento de la reserva de cualquier reserva.

Política de cancelación : Extendemos una política de cancelación de 72 horas. Los huéspedes pueden cancelar una reserva 3 días o más antes de la fecha de llegada y recibir un reembolso completo de su depósito de reserva. Tenga en cuenta que los eventos especiales requieren una política de cancelación de 30 días.

Early Check-In : El hotel puede proporcionar un check-in temprano según disponibilidad. Se puede aplicar una tarifa del 50% o más de la tarifa diaria.

Late Check-Out : El check-out tardío solo se otorgará hasta las 4 PM. Se aplicará una tarifa del 50% o más de la tarifa diaria. Si un huésped pasa más allá de las 4 PM, se debe pagar la tarifa de día completo. Los registros de salida después de lo habitual solo se pueden confirmar la mañana de la salida y se basan únicamente en la disponibilidad.

Fumar : el Kent Hotel no tiene habitaciones para fumadores; todas nuestras habitaciones son para no fumadores. Tenga en cuenta que cualquier persona que fume en nuestras habitaciones lo hace en contra de nuestras políticas y puede estar sujeto a una tarifa de $ 250.00 por fumar.

Límites de edad : para reservar una reserva o para el check-in en el hotel, un huésped debe tener 18 años de edad o más.

Tipos de pago aceptados : Visa, Mastercard, American Express, Discover, Cheques de viajero y efectivo. No aceptamos cheques personales ni tarjetas de crédito prepagas como forma de pago. Se puede utilizar el efectivo para pagar la habitación y los cargos de impuestos, pero no aceptamos efectivo como pago por el depósito de imprevistos.

Depósitos : al hacer el registro de entrada, todos los huéspedes deberán depositar un depósito en su habitación. Este depósito cubre todos los gastos imprevistos (llamadas telefónicas, servicio a la habitación, servicio de lavandería, daños a la habitación, etc.). Se aplicará una autorización a la tarjeta de crédito provista para la habitación y el saldo fiscal de la reserva, junto con una cantidad adicional para cubrir gastos imprevistos. (típicamente sería $ 100.00 por día, pero esta cantidad puede variar) Las autorizaciones de la tarjeta de débito aparecen como un "cargo pendiente" en la tarjeta. Una vez que un invitado ha retirado las autorizaciones, generalmente se tardan de 5 a 7 días hábiles en ser eliminadas. No controlamos la cantidad de tiempo que lleva quitar una retención, esto es determinado por el banco emisor. No se aceptarán depósitos en efectivo como pago por el depósito de imprevistos.

Grupos : ofrecemos tarifas grupales para reservas de (8) habitaciones o más. Por favor, póngase en contacto con nuestro departamento de reservas para más información.

Eddie Núñez
Director de ventas

Correo electrónico: sales@thekenthotel.com

305-604-5068 Ext: 3001, 305-403-7592 (Fax)